Relation client – Commercial

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Vos formations à partir de 1 050,00 € par jour, prix variable suivant le nombre de stagiaires, le profil du formateur et le lieu de formation.

Les commerciaux doivent allier une parfaite connaissance des besoins de leurs clients, pour entretenir des relations durables, avec une véritable efficacité pour conclure leurs ventes. Pour tous les métiers du commerce, ce double challenge peut générer une pression importante. Nos formations permettent d’y faire face en développant les compétences individuelles ou collectives.

La formation intègre des volets comme la prospection, la vente, la négociation et la relation client mais aussi des thématiques plus spécifiques aux décideurs comme le management d’équipe ou l’élaboration d’une stratégie commerciale.

Nos indicateurs de performances

Soucieux de la qualité de nos services et prestations, après notre phase de lancement, nous vous donnerons accès régulièrement, après chaque formation, aux indicateurs de performance suivants :

Taux de satisfaction
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Taux de réussite aux évaluations des acquis
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